〈ご利用について〉

●毎年狂犬病の予防注射、混合ワクチンを接種されている、健康なわんちゃん・猫ちゃんがご利用頂けます。 ※年に一度、証明書を確認させて頂きます。初回のわんちゃんは鑑札もお持ちください。
ご事情により未接種の場合、獣医師発行による猶予証明書・診断書等をお持ちください。 ※ワクチン接種後1週間を経過していない場合はご利用頂けません。 ●ご来店時には毎回、ノミ・ダニ等外部寄生虫がいるかをチェックさせて頂きます。
見つかった場合はご利用頂けません。美容の途中で見つかった場合も中断させて頂きます。 ●持病がある、生理中、妊娠中、お産後30日以内、ご新規様10歳以上、生後3か月未満、の場合はご利用頂けません。 ●終了後お電話でご連絡させて頂きます。30分以内にお迎えをお願いいたします。１時間後以降のお迎えの際は800円/1時間（税抜）のお預かり料がかかります。

〈トリミングについて〉

●ご要望にそえる様内容をご相談の上させて頂きますが、もしイメージと違う様であれば翌日営業終了時間までにご連絡ください。無料にてお直しさせて頂きます。
毛質等の理由で仕上がりがイメージと違った場合のお直しは出来かねます。尚、代金の返金・値引き等は一切致しかねます。 ●健康状態、精神状態、噛み癖がある、酷く暴れる、外部寄生虫がいる、皮膚の状態等で美容に危険が伴うと判断した場合は中止することがございます。中止になった場合、料金はそれまでに終了しているサービス内容の料金のみのお支払いとなり、料金は当店の判断となります。 ●危険が伴うと判断した場合は口輪をつけさせて頂くことがございます。

〈キャンセルについて〉

●ご予約の時間を30分経過してもご来店されない場合は自動的にキャンセルとさせて頂きます。当日キャンセルはキャンセル料を全額申し受けますが、1か月以内にご予約の振替の場合はキャンセル料はかかりません。

〈緊急時の対応ならびに免責事項等〉

●怪我や体調が急変した場合、お客様にご連絡の上当店指定の動物病院に搬送致します。緊急の場合ご連絡が前後する場合もございますのであらかじめご了承ください。尚、この際の診察、治療にかかった費用は飼い主様のご負担とさせて頂き、診察内容や結果については一切の責任を負いかねます。
ご連絡がつかない場合でも緊急を要すると判断した場合は同様の対応をさせて頂くことがございます。
●終了後営業終了までにご連絡無くお迎えがない場合、 所有権放棄とみなしその後の処置について異議申し立てはお受けできません。２日以内であれば引き取りに応じますが飼育管理費と手数料５万円を申し受け、この時期の体調不良等に関して責任を負いかねます。 ●高齢、持病、特異体質等、予想のつかない不慮の事故、当店の不可抗力による負傷、失踪、 死亡、又ご帰宅後に起こるトラブルに関しましては当店は一切責任を負いかねますのでご了承下さい。 尚、慰謝料及びその他の損害賠償等のご請求に関しましては一切対応致しかねます。 ●不測の事態による愛犬の怪我・死亡・盗難・逃亡等につきましては、 当店に故意または過失があり、かつお客様に本規約の違反が無い場合を除き、一切の責任を負いかねます。

〈個人情報について〉

●お客様からお預かりした個人情報は厳重に管理致します。